レオパレス21

O que fazer em caso de aparecer na tela a solicitação da senha ao ligar o Life Sitck antes de realizar a configuração inicial da Leonet.

Q

O que fazer em caso de aparecer na tela a solicitação da senha ao ligar o Life Sitck antes de realizar a configuração inicial da Leonet.

A

Quando ocorre a troca de morador do mesmo apartamento com o contrato de pessoa jurídica e o morador anterior tiver utilizado o Life Stick e a empresa não solicitar um novo ID e Senha, ao ligar o Life Stick irá aparecer a tela solicitando a senha (do antigo morador).

Selecione 「初期設定を開始する」(Iniciar a configuração inicial) e o sistema apagará todos os dados anteriores, assim, poderá configurar um novo LEONET ID e a senha.

Atenção: Caso já tenha criado o seu LEONET ID e senha, insira sua senha e faça o login. Caso você apague os dados crie um novo Leonet ID e Senha, todos os dados anteriores, incluindo os pontos Leonet e Contratos serão apagados.

 Referente à configuração inicial do Life Stick(Aqueles que já criaram o próprio LEONET ID e senha)・・・clique aqui.

① Selecionar「初期設定を開始する」(Iniciar a configuração inicial).


② Selecionar「初期化開始」(Iniciar o reset)

※ Em caso de já ter configurado o LEONET ID e a senha e selecionar reset, todas as informações cadastradas, os pontos da LEONET e os serviços opcionais contratados serão apagados.


③ Tela enquanto o sistema é reiniciado. O processo demora de 10 a 20 minutos.


Após reiniciar o sistema e terminar o processo de "configurar o controle remoto do Life Stick" → "(934リング)fazer o login no Google", aparecerá a tela de configuração inicial da LEONET.

■Login para a LEONET:

① Tela para confirmar o termo de uso da LEONET.

Selecione「同意する」(Aceitar) e aparecerá a tela seguinte.


②Escolha a linguagem em que a configuração inicial será realizada. Caso prefira Português escolha 「Português」,

e siga as instruções.

À partir da seleção as instruções estarão na linguagem escolhida. Ao finalizar a configuração inicial o sistema irá retornar ao Japonês.


③ Selecione 「初めてLEONETをご利用になる方」(Para pessoas que irão utilizar a LEONET pela primeira vez).


④ Selecione 「登録確認書を持っていない」 (Não tenho o documento de Registro de Confirmação) .


⑤ Preencher 「鍵番号」(Número da chave), 「AP番号」(Código do prédio), 「号室」(Número do quarto) e selecionar 「次へ」(Próximo).

Para verificar o número da chave, clique aqui.

Para verificar o AP番号(Código do prédio), clique aqui.


⑥ Selecione「法人契約で初期化した方」(Morador do contrato corporativo que realizou o reset).


⑦ Verificar o 注意事項 (Cuidados a serem tomados) e selecionar 「新規LEONET ID取得」(Adquirir o novo LEONET ID).


⑧ Cadastro do novo LEONET ID, da nova senha e das informações do usuário.

O 「LEONET ID」 precisa ter mais de 4 dígitos alfanuméricos e o 「パスワード」(Senha) mais de 8 dígitos alfanuméricos.

※ O LEONET ID e a senha cadastrados aqui serão necessários para a utilização dos serviços da LEONET. Anote para não esquecer e guarde em local serguro.


⑨ Verifique o conteúdo e se não tiver erro clique em 「登録」(Registrar).


⑩ Se no ⑨ o registro do número do celular foi realizado (números iniciais 070、080、090), no celular registrado será enviado um código PIN de 6 dígitos no SMS.

Preencha no espaço solicitado o código com 6 dígitos, e clique em「認証」(Autenticar)

※Para pessoas que não possuem o número de celular (com início 070、080、090) ou para pessoas que selecionaram 「SMS認証を利用しない方」(não utilizar o SMS), clique aqui.


⑪ Preencha com o 「初期設定番号」(LEONET ID inicial) e o número do apartamento e depois clique em 「次へ」(Próximo).

Caso não saiba o número da LEONET ID inicial, selecione a opção 「登録確認書がない方 」(Não tenho o documento de Registro de Confirmação), preencha o 「鍵番号」(número da chave), 「AP番号」 código do prédio e 「号室」 (número do apartamento) e clique em 「次へ」 (Próximo).


⑫ Tela para confirmar as informações do apartamento. Se não tiver erro nos dados, clique em 「登録」(Registrar).


⑬ Se aparecer esta tela, o login está finalizado.

Selecione 「Life Stickの利用を開始」(Iniciar a utilização do Life Stick).


⑭ Nesta tela poderá confirmar o plano de Internet contratado. Clique em 「ホーム画面へ」(Para a tela inicial).


⑮ Aparecerá a tela com o fundo de céu azul. A configuração inicial está finalizada.

Poderá utilizar vários serviços da LEONET.


■Para quem selecionou a opção sem celular (com início 070、080、090) ou「SMS認証を利用しない方」(não utilizar o SMS).

[1] Para aqueles que não realizaram o cadastro do celular (por não ter o início com 070、080、090), ou selecionaram a opção 「SMS認証を利用しない方」(não utilizar o SMS), aparecerá a tela para a pergunta secreta (秘密の質問).

※A pergunta secreta e a resposta, serão necessários para a identificação do usuário quando esquecer a senha cadastrada na configuração inicial, assim anote em local seguro para não esquecer.


[2] Responder em 「秘密の質問の答え」, clique em 「登録」(Registrar).

Anote a resposta para não esquecer e clique em 「登録」(Registrar).

■A página mudará para tela ⑩ do login da LEONET.


LEONET - Departamento de Internet: 0120-911-521

【Horário de trabalho】 Japonês: 24 horas. / Inglês ・ Vietnamita: 10:00 ~ 19:00.

Para atendimento em Português, preencha o "Formulário de Atendimento".

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