O medidor de gás possui dispositivos de segurança que ao detectar uma irregularidade nas instalações ou no uso do gás irá automaticamente cortar o suprimento de gás.

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 Se o medidor de gás possuir um visor de cristal líquido, será mostrado em letras do alfabeto o motivo do corte do suprimento do gás. Verifique abaixo o conteúdo e tente os procedimentos para o restabelecimento do gás:

※ Caso forem exibidos caracteres alfabéticos diferentes dos mencionados acima, verifique diretamente com o fornecedor de gás ou informe os detalhes através do 『Formulário de Atendimento』.

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※ Caso não exiba nenhum caractere alfabético na tela LCD e esteja escrito 「Gás Parado」（ガス止）, verifique se foi feito a abertura do fornecimento do gás no apartamento.

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 Para usar a água quente do aquecedor de água, é necessário solicitar ao fornecedor de gás de sua propriedade que abra o fornecimento de gás para a utilização.

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 Caso possua o contrato Monthly, ou contrato com as 「taxas de utilidades inclusas」o procedimento de abertura de fornecimento não é necessário. Verifique mais detalhes através do 『Formulário de Atendimento』.

Se o medidor de gás exibir letras, tente realizar a operação de reinício do medidor.

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〈Se forem exibidas letras diferentes das mencionadas acima〉

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Entre em contato diretamente com a empresa de gás ou informe a situação detalhada pelo “Formulário de Atendimento”.

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〈Se a tela LCD não exibir letras e apenas mostrar “Gás desligado/ガス止め”〉

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Pode ser que o fornecimento de gás esteja interrompido. Confirme se foi feito o procedimento de início do fornecimento junto à empresa de gás.

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※ Para contratos mensais ou planos sem necessidade de pagamento de água, luz e gás, o procedimento de início pelo cliente não é necessário. Nesse caso, por favor, informe pelo “Formulário de Atendimento".