① Verifique também se há água quente saindo da torneira.

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 Se também não estiver saindo água quente, o gás pode ter sido cortado. Tente realizar o procedimento de restauração da conexão no medidor de gás.

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② Se apenas o fogão estiver sem gás, verifique se a válvula de gás do fogão está aberta.

 Para verificar a vávula de gás clique aqui.

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③ Verifique se a pilha/ bateria está descarregada ou se está encaixada corretamente.

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 A bateria fica dentro da tampa no lado esquerdo ou direito do fogão a gás.

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 Você pode ver que a bateria está fraca se o fogo apaga assim que você solta o botão de acender a boca.

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 Verifique a bateria e troque se ela estiver descarregada.

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※ Se a bateria esgotar dentro do período de um mês contados a partir da data do início do contrato, ela pode ser substituída gratuitamente. Informe-nos através do 『Formulário de Consulta』ou entre em contato com a Central de Serviço.

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※A bateria do fogão a gás está instalada nos locais conforme as figuras abaixo.