Se o microondas estiver ligando normalmente mas não está esquentando os items de dentro, verifique os passos abaixo.

1. Verifique se o modo『​Descongelar​』  está ativado.

 (Modo que aquece o alimento devagar para descongelar)

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2. Se o alimento estiver coberto com ​metal ou alumínio​ as ondas não poderão passar pelo alimento e ele ​não irá esquentar.​

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3. Deixe o microondas ​fora da tomada por cerca de 5 minutos, para que apague qualquer configuração que possa estar causando o problema.​

Caso as instruções acima não resolvam o problema, faça o pedido de manutenção abaixo.

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・ Verifique a marca/ fabricante e o modelo do aparelho.

・ Preencha os detalhes em nosso 『Formulário de Consulta』 com o pedido.