​①Requerimento para mudança​

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Primeiramente, verifique as notas importantes.

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※Configure para receber e-mails de "@bitkey.jp" e "@mail.bitkey.cloud".

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※ Se você receber o guia de mudança por SMS, receberá uma notificação de "05031838851" para usuários da docomo/au/Rakuten e "242178" para usuários da SoftBank.

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※ Você receberá um e-mail um dia antes de se mudar. Favor completar as configurações antecipadamente para que você possa recebê-lo até esse dia.

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Favor verificar abaixo as configurações minimas para o uso do dispositivo.

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Bluetooth 4.2 ou modelo superior

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[iPhone] Modelos com iOS 14 ou posterior instalado

[Android] Modelos com Android 8 ou posterior instalado

​②Um dia antes da data de mudança, a Leopalace enviará informações para o endereço de e-mail ou número de celular que você inseriu quando se inscreveu.​

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1. Abra o URL (link endereço) recebido no e-mail ou SMS.

2. Crie a senha para a conta a ser criada.

3. Um código PIN para autenticação será enviado ao e-mail ou telefone registrado.

4. Insira o código PIN na página para autenticar e confirmar a criação da conta.

​③Baixar o aplicativo homehub.​

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1. Faça o download/Instale o aplicativo [homehub] na loja de aplicativos.

2. Utilize o endereço de e-mail ou telefone em que foi recebido o link para criação da conta para efetuar o login.

3. Pressione o botão para login (ログイン).

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​* É necessário ativar e ceder as permissões do bluetooth para utilizar o aplicativo com a fechadura smartlock.

*​* Para dispositivos android, também é ceder as permissões e manter ativado a localização.

​④Desbloqueie o smart lock com o aplicativo homehub.​

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Após concluir o login com a conta criada, será recebido as chaves virtuais na conta.

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É necessário selecionar a chave correta do apartamento, manter o smartphone cerca de 10cm próximo da porta com as configurações do bluetooth e localização ativados para conectar com o smartlock.

Pressione abrir (あける) ou fechar (しめる) para controllar a trava.

Se mesmo assim não conseguir fazer as configurações, por favor nos informe através do "Formulário de Solicitação de Reparo de Equipamento".

Além disso, em casos urgentes, também aceitamos pedidos por telefone.

【 Telefone 】 0570-048-021