Quero cancelar o serviço opcional, Plano Standard ou Basic da LEONET.(Através do Life Stick)
Quero cancelar o serviço opcional, Plano Standard ou Basic da LEONET.(Através do Life Stick)
Os planos e serviços opcionais da LEONET também poderão ser efetuados pelo aplicativo &Leo na tela principal da LEONET no LifeStick pelo menu "Procedimentos de Contractros Opcionais"【オプション契約手続き】.(Cancelar contrato pelo Life Stick)
Depois disso, selecione "契約・解約方法について" como assunto/ conteúdo da sua consulta.
Em relação ao Plano Light, independentemente de ser um contrato individual ou um contrato corporativo, se você fazer o cancelamento durante o mês corrente, ele será cancelado no final do mês seguinte.
① Selecione o aplicativo &Leo「&Leo 各種手続き・お知らせ」 na página inicial da LEONET.

② No menu à esquerda, selecione Contratos Opcionais 「オプション契約」⇒ Contratos em Andamento「契約中オプション」 e selecione o serviço que deseja cancelar.

④ Aparecerá a tela com os "cuidados sobre o cancelamento". Após verificar o conteúdo, clique em 「解約する」 (Cancelar).

Como consta nos "cuidados sobre o cancelamento", no caso dos pontos da Leonet e cartão de crédito, realizando o procedimento até 3 dias antes do término do mês o cancelamento será no final do mês do pedido.
※No caso do pagamento ser descontado juntamente com o aluguel, realizando o procedimento até 3 dias antes do término do mês, o cancelamento será no mês seguinte.
※No caso do contrato corporativo (Pessoa Jurídica), o cancelamento do contrato em que o pagamento é feito com o aluguel, o pedido só poderá ser realizado somente pelo responsável do contrato na empresa.


