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Quero cancelar o serviço opcional, Plano Standard ou Basic da LEONET.(Através do Life Stick)

Q

Quero cancelar o serviço opcional, Plano Standard ou Basic da LEONET.(Através do Life Stick)

A

Os planos e serviços opcionais da LEONET também poderão ser efetuados pelo aplicativo &Leo na tela principal da LEONET no LifeStick pelo menu "Procedimentos de Contractros Opcionais"【オプション契約手続き】.(Cancelar contrato pelo Life Stick)

Depois disso, selecione "契約・解約方法について" como assunto/ conteúdo da sua consulta.

Em relação ao Plano Light, independentemente de ser um contrato individual ou um contrato corporativo, se você fazer o cancelamento durante o mês corrente, ele será cancelado no final do mês seguinte.

① Selecione o aplicativo &Leo「&Leo 各種手続き・お知らせ」 na página inicial da LEONET.


② No menu à esquerda, selecione Contratos Opcionais 「オプション契約」⇒ Contratos em Andamento「契約中オプション」 e selecione o serviço que deseja cancelar.


③ Clicar no「解約する」 (Cancelar Contrato).


④ Aparecerá a tela com os "cuidados sobre o cancelamento". Após verificar o conteúdo, clique em 「解約する」 (Cancelar).


⑤ Confirme novamente 「解約する」 (Cancelar contrato) na janela pop-up.


⑥ Digitar a senha no quadro e Selecione 「入力」 (Inserir).

Como consta nos "cuidados sobre o cancelamento", no caso dos pontos da Leonet e cartão de crédito, realizando o procedimento até 3 dias antes do término do mês o cancelamento será no final do mês do pedido.

※No caso do pagamento ser descontado juntamente com o aluguel, realizando o procedimento até 3 dias antes do término do mês, o cancelamento será no mês seguinte.

※No caso do contrato corporativo (Pessoa Jurídica), o cancelamento do contrato em que o pagamento é feito com o aluguel, o pedido só poderá ser realizado somente pelo responsável do contrato na empresa.

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