Abaixo você poderá verificar os problemas que podem estar ocorrendo na máquina:

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​● A máquina move-se quando em uso ou está bamba para um dos lados?​

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 Se os pés da máquina estiverem instáveis, ela irá fazer barulho ao lavar ou centrifugar.

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​● A mangueira de saída de água está conectada corretamente?​

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 Caso a mangueira de saída de água esteja mal posicionada, a água irá demorar para escorrer e as roupas de dentro da máquina irão acumular em um dos lados, causando barulho durante a centrifugação. Verifique aqui

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​● Há algum objeto (como presilhas ou grampos) presos na máquina de lavar?​

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​● Há alguma roupa impermeável dentro da máquina​

Uma vibração anormal pode ocorrer durante o secamento porque a água não escoa. ​Favor não lavar os seguintes itens na máquina de lavar​, pois isso pode interromper a operação de secamento, causar ferimentos e causar danos à paredes e pisos devido a queda da máquina.

Itens que não podem ser lavados na máquina de lavar  

・ Roupas impermeáveis e lençóis

Capa de chuva／fato de sauna／blusões／roupas de esqui／jaquetas／pano de cabeleireiro／capas de moto e carro／capa de fralda／saco de dormir etc

※Produtos impermeáveis não podem ser lavados.

・ Carpetes、capas de carpete、tapetes de borracha（tapetes de porta etc.）

※Itens impermeáveis ou que usam borracha não podem ser lavados.

・ Produtos feito de uretano、almofadas japonesas、travesseiro、almofadas, etc

※Produtos que possuem alta absorção de água e ficam extremamente pesados após a lavagem, por isso não podem ser secos.

Após verificar os problemas acima e não obter solução, pode haver algum defeito na máquina.

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 Iremos fazer o pedido de troca/ manutenção da máquina, então preencha o 『Formulário de Atendimento』 depois de verificar a marca e modelo.