É possível emprestar a chave para o títular do contrato em determinadas situações.

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 Consulte o escritório com antecedência se a chave está disponível e dirija-se ao escritório com um documento de identificação pessoal.

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Verifique os horários de funcionamento da loja

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※Documentos que podem ser usados como documento de identificação pessoal.

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●Carteira de motorista（Certificado de histórico de condução）

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●Passaporte

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●Cartão de residência（Certificado de Residente Especial ou Certificado de Registro de Estrangeiro）

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●Carteirinha de estudante　※Somente aqueles emitidos pela escola apresentada no momento do contrato.

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●Carteirinha de funcionário　※Somente aqueles emitidos pela empresa em nome da qual o contrato foi feito.

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Somente o escritório da supervisão responsável pelo seu prédio irá possuir as chaves. Mesmo visitando outros escritórios, estes não irão poder ajudar. Caso não tiver certeza qual o escritório da supervisão responsável pelo seu prédio, entre em contato pelo formulário de contato antecipadamente.

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A chave emprestada deve ser devolvida no mesmo dia.

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Verifique os horários de funcionamento da loja

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※Será necessário confirmar os dados do títular do contrato.

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※Se a visita for feita por um dos moradores registrados no apartamento, deverá também ser feita uma verificação com o títular do contrato.

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※Não será possível entregar a chave para aqueles que não estão registrados no apartamento ou caso o títular do contrato não der a permissão.

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▼Referente às cobranças:

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 Em caso de perda das chaves do apartamento, no momento da saída do apartamento será cobrado o valor de 1.320 ienes / por chave perdida (imposto incluso).

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※ Para os moradores inscritos nos seguros 『Sistema de Serviços Gerais & Sistema de Chave』 ou 『Sistema de Suporte ao Morador』 não haverá cobrança em caso de perda ou roubo das chaves.

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Para mais detalhes sobre os serviços verifique aqui.

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※Dependendo da situação e do motivo da troca, será cobrada os valores necessários do inquilino. Entre em contato para mais informações.

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▼Referente à cópias de chaves:

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 É possível fazer cópias da chave emprestada pela supervisão se esta for igual aos modelos abaixo. O morador deverá visitar por conta própria o chaveiro mais próximo, e após fazer as cópias e retornar a chave original.