Coloque a mão na saída de ar do aparelho e verifique qual o estado do vento que sai do ar.

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● Se mesmo configurado para ar frio, o ar estiver saindo morno:

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- Se a temperatura fora do apartamento estiver muito alta, o ar-condicionado pode parar a refrigeração (ou parar o aquecimento em dias muito frios) por um momento até a temperatura do aparelho estabilizar. Quando a diferença de temperatura é grande o ar-condicionado pode demorar para começar a funcionar.

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- Se não fizer a limpeza periódica do ar-condicionado e filtros, a passagem do ar fica bloqueada pelo pó e sujeira, interferindo no bom funcionamento do aparelho. Solicitamos que seja feita a limpeza periódica do filtro. Clique aqui

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 Se o problema persistir mesmo após verificar os itens acima, existe a possibilidade de haver um defeito.

Neste caso, iremos fazer o pedido para a manutenção. Verifique a marca e o modelo do ar-condicionado, e explique os detalhes em nosso 『Formulário de Consulta』 .

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※ Solicitamos que verifique se a unidade externa está funcionando (se a hélice está rodando) e se há alguma luz piscando e nos informe no formulário.