● As lâmpadas, LED, Fluorescentes, etc.. do quarto são consíderados produtos perecíveis que ficam inutilizáveis com o tempo. Os clientes deverão efetuar a troca destas lâmpadas por conta própria.

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※Porém as lâmpadas que queimaram dentro de um mês à partir da entrada do apartamento, ou os clientes que estão inscritos nos seguros Life Support Service (Select) ou Support System (Select) poderão receber lâmpadas novas gratuitamente. Preencha o『Formulário de Consulta』 para o pedido.

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● Existem vários tipos de lâmpadas, LED e fluorescentes instaladas nos apartamentos.

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※ Caso houver dúvida na hora da compra, pedimos que leve a lâmpada queimada ao Home Center ou à loja que irá comprar a nova lâmpada para ter certeza de que irá comprar o mesmo modelo.

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● É possível que a lâmpada não esteja acendendo por estar mal encaixada ou frouxa.

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 Para saber como remover a capa protetora da lâmpada clique aqui.

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 As pessoas que não conseguem realizar a troca por conta própria, poderá ser feito um pedido para visita do apartamento mediante o pagamento de uma taxa (Taxa para a visita: 3850 ienes, além da taxa da visita será também cobrado o valor da lâmpada). Faça o pedido preenchendo o 『Formulário de Consulta』.