① A corda que liga ou desliga a lâmpada pode estar no modo desligado 「切」.

　Após checar se a corda da lâmpada está no modo ligado, tente ligar o interruptor.

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② A lâmpada pode não estar encaixada corretamente.

　Tente desencaixar/ desrosquear e encaixar/ rosquear novamente.

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③ A lâmpada pode estar queimada.

　Pelo fato de as lâmpadas comuns e lâmpadas fluorescentes do apartamento serem bens de consumo, o próprio inquilino deverá efetuar a troca.

　※As lâmpadas fluorescentes e lâmpadas comuns podem ser trocadas gratuitamente dentro do 1° mês após a mudança, ou para os que estão segurados pelo Life Support 「Select」ou Support System「Select」.

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　Preencha o 『Formulário de Consulta』 ou entre em contato com a nossa Central de Serviço.

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Existem vários modelos e tamanhos de lâmpadas.

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Verifique o modelo e tamanho correto no home center ou loja especializada mais próxima.

　※Recomendamos que leve até o estabelecimento de compra, a lâmpada que estava instalada para facilitar a busca pelo mesmo tipo de produto.

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Para as pessoas que não conseguem realizar a troca sozinhas, efetuamos a troca mediante o pagamento de uma taxa, para isso pedimos que seja enviado o 『Formulário de Consulta』 ou entre em contato com a Central de Serviço. (Taxa para a visita: 3850 ienes)

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Clique aqui para verificar como remover a capa da luminária.